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コロナ時代の上司と部下のコミュニケーションに困っていませんか?

上司と部下のメンタルヘルス・マネジメント対策

【テレワークのラインケア】【パワハラ法改正】対応!

松本桂樹 榎本正己 共著

A5判 192頁
2020年12月刊行
ISBN978-4-7931-2583-6

¥ 2,200(税込)

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●コロナ禍におけるテレワークなどによるこれまでになかったトラブルへの対処法や、また、パワハラ防止法改正により企業に求められる対応など、昨今の従業員のコミュニケーションやメンタルヘルス対応の問題について、現場対応のツボを押さえた内容です。

●メンタルヘルス・マネジメント®検定試験Ⅰ種合格者向けのメールマガジンをベースに、昨今の事情を加味した解説を作成しました。

●様々な企業と契約して従業員とその家族、管理職、人事の相談に応じるEAP専門機関のパイオニアが、職場の困りごとをお感じの皆様に、今、必要な対処法をわかりやすく指南します。

主要目次

特別寄稿 コロナ禍で浮き彫りとなった職場のコミュニケーションの問題~山崎哲弘~
1  今、働く現場で何が起きているのか?
 1 新型コロナ感染症の拡大と新たな働き方
 2 テレワークの課題と様々な影響
 3 パワハラ防止法制化の背景

2 パワハラの定義と法改正
 1 法改正の内容
 2 パワハラの定義
 3 パワハラの行為類型

3 事例で分かる 問題とその対処法~上司と部下のラインケア編~
 1 専門家への相談に抵抗を示した部下への対応
 2 職場復帰後に不安定になった社員の事例
 3 通勤中にパニック発作が起きた社員の事例
 4 面談時の沈黙が怖いと訴える人事部員の事例
 5 休職にかかる就業規則の整備
 など全43項目

4 事例で分かる問題とその対処法~ウイズコロナ編~
 1 新型コロナウイルス感染防止に伴う在宅勤務のストレス
 2 テレワークでのラインケアに悩む管理職の事例
 3 テレワークでチャットに忙殺される人事課長の事例
 4 テレワークで部下が不愛想に…嫌われた?と焦る管理職の事例
 5 時間で見るのか成果で見るのか…テレワークの管理の難しさ
 など全15項目