ご契約について
- 現在契約している内容がわかりません。
ご請求書でご確認いただくか、毎週届く本誌の内容によって絞りこむことができます。
お手元に届く本誌が
週刊税務通信のみのお客様→
週刊税務通信、週刊税務通信（データベース付き）、会員制度「税務研究会G/B」週刊経営財務のみのお客様→
週刊経営財務、週刊経営財務（データベース付き）上記両誌が届くお客様→
週刊税務通信+週刊経営財務（データベース付きを含む）、会員制度「税務研究会S/A」、会員制度「企業懇話会」- 利用登録をしようとしましたが、「すでに登録されています」旨のメッセージがでてきて登録できません。
- 部内や事務所内の別の方が、すでにご登録いただいている可能性がございます。まずはお近くの方へのご確認を宜しくお願い致します。
- お客さまコードがわかりません。
- 週刊税務通信、週刊経営財務を発送している封筒に記載がございます。こちらは、ご請求書でもご確認いただけます。
- 購読の解約をしましたが、電子版はいつまでログインできるのですか？
- 解約月の末日までログインは可能になります。
- 契約者が利用しないので、職員/部課員が登録してもよいのですか？
- お申し込みの際に記載していただいた組織に所属するかたのみ、規約にもとづきご登録が可能です。
詳しくは利用規約をご覧ください。 - 購読/会員制度の契約内容を変更/解約しましたが、電子版についての届出等は必要ですか？
- 週刊税務通信のご購読や会員制度のご契約内容の変更や解約について、すでに弊社にご連絡をいただいている場合は不要です。
- 税務通信の購読/会員制度を契約している現在の住所が変わりましたが、届出は必要ですか？
- 週刊税務通信のご購読や会員制度のご契約内容の変更になりますので、お客さまサービスセンターへご連絡をお願い致します。また、大変恐れ入りますが、電子版の利用登録情報の変更もあわせてお願い致します。
- 電子版は複数の人間で利用できますか？
- できません。詳しくは利用規約をご覧ください。
- 電子版の利用を停止したい。
- 電子版のご利用停止について特にご連絡の必要はございません。アプリのアンインストールをお願い致します。ご契約内容の変更につきましては、お客さまサービスセンターへご連絡ください。
- 電子版だけの契約形態はありますか？
- 電子版のみの契約はございません。
- 税務通信も経営財務も購読しておりませんが、電子版は利用できますか？
- アプリを通じて、税務の主要ニュース（展望）、会計の主要ニュース（アングル）の最新２週分をご覧いただくことができます。
- 購読者とはなんですか？
- 週刊税務通信、週刊経営財務のご契約（データベース付きを含む）、または週刊税務通信、週刊経営財務のご購読を含む会員制度をご契約のお客さまが、購読者となります。
- 電子版のすべてのサービスを利用できる契約はどれですか？
- 週刊税務通信、週刊経営財務のご契約（データベース付きを含む）、会員制度「税務研究会S/G/A/B会員」、会員制度「企業懇話会」をご契約いただいているお客様になります。
詳しくは利用規約をご覧ください。 - スマートフォンとタブレット、２台を持っていますが、両方で使うことはできますか？
- ご利用いただく方が、利用登録者ご本人様であれば可能です。
詳しくは利用規約をご確認ください。
ご利用登録について
- 現在契約している内容がわかりません。
ご請求書でご確認いただくか、毎週届く本誌の内容によって絞りこむことができます。
お手元に届く本誌が
週刊税務通信のみのお客様→
週刊税務通信、週刊税務通信（データベース付き）、会員制度「税務研究会G/B」週刊経営財務のみのお客様→
週刊経営財務、週刊経営財務（データベース付き）上記両誌が届くお客様→
週刊税務通信+週刊経営財務（データベース付きを含む）、会員制度「税務研究会S/A」、会員制度「企業懇話会」- 電子版の利用登録は電話やメール、FAXでできますか？
- 電子版のご利用登録につきましては、専用フォームからのみ受け付けております。
- 利用登録をしましたが、仮登録通知メールが届きません。
- 下記リンクからご登録いただいたIDとパスワードでログインできるかどうか、ご確認をお願い致します。ログインいただける場合は、こちらが送信したメールが、お客様のメールソフト等の設定により、迷惑メールなどとして扱われている可能性があります。ゴミ箱や該当フォルダをご確認ください。
また、ログインできない場合は、利用登録フォームにご入力いただいたメールアドレスに誤りがある可能性があります。
税務通信電子版 登録情報変更
経営財務電子版 登録情報変更 - 本登録完了のメールが届かない。
- 下記リンクからご登録いただいたIDとパスワードでログインできるかどうか、ご確認をお願い致します。ログインいただける場合は、こちらが送信したメールが、お客様のメールソフト等の設定により、迷惑メールなどとして扱われている可能性があります。ゴミ箱や該当フォルダをご確認ください。
また、ログインできない場合は、利用登録フォームにご入力いただいたメールアドレスに誤りがある可能性があります。
税務通信電子版 登録情報変更
経営財務電子版 登録情報変更 - 利用登録をしようとしましたが、「すでに登録されています」旨のメッセージがでてきて登録できません。
- 部内や事務所内の別の方が、すでにご登録いただいている可能性がございます。まずはお近くの方へのご確認を宜しくお願い致します。
- お客さまコードがわかりません。
- 週刊税務通信、週刊経営財務を発送している封筒に記載がございます。こちらは、ご請求書でもご確認いただけます。
- メールアドレスとパスワードは自分の任意のものを登録することができますか？
- お客様の任意のメールアドレスとパスワードを設定いただけます。ご利用登録後の仮登録、本登録時に、確認メールが届きますので、必ずご本人様のメールアドレス（PC推奨）をご利用ください。
- 利用登録をするメールアドレスは、携帯会社で取得したもの（docomo、softbank、au）も可能でしょうか。
- PC用のメールアドレスを推奨しております。利用登録の確認メールなどをシステムから自動で返信するためです。
- 仮登録完了の状態で登録情報の変更はできますか？
- ＩＤ/パスワードを忘れてしまいました。
- IDはお客様のメールアドレスで設定いただいております。お心当たりのアドレスをお試しください。パスワードをお忘れの場合は以下から再設定が行えます。メールアドレスがどうしてもわからない場合は、お客さまサービスセンターへお問い合わせください。
税務通信電子版 登録情報変更
経営財務電子版 登録情報変更 - 電子版のログインID/パスワードは、他のサービス（DB、各会員サイト、簡単登録など）と共通になるのですか？
- それぞれログインID/パスワードは別のものとなります。
- 本誌の他にデータベースサービスも契約しているが、そのIDとパスワードは電子版に使えないのでしょうか？
- データベースサービスでご利用いただいているＩＤとパスワードはご利用いただけません。
- 契約者が利用しないので、職員/部課員が登録してもよいのですか？
お申し込みの際に記載していただいた組織に所属するかたのみ、規約にもとづきご登録が可能です。
詳しくは利用規約をご覧ください。- 登録情報の変更はどこでできますか？
- 担当者が異動/退職したため、ＩＤとパスワードがわからなくなりました。
- どちらも全くわからなくなってしまった場合は、お客さまサービスセンターまでご連絡ください。（その際に、お客様コードをお手元にご準備いただけますとご確認がスムーズになります。
- 購読/会員制度の契約内容を変更/解約しましたが、電子版についての届出等は必要ですか？
- 週刊税務通信のご購読や会員制度のご契約内容の変更や解約について、すでに弊社にご連絡をいただいている場合は不要です。
- 税務通信の購読/会員制度を契約している現在の住所が変わりましたが、届出は必要ですか？
- 週刊税務通信のご購読や会員制度のご契約内容の変更になりますので、お客さまサービスセンターへご連絡をお願い致します。また、大変恐れ入りますが、電子版の利用登録情報の変更もあわせてお願い致します。
- 電子版は複数の人間で利用できますか？
- できません。詳しくは利用規約をご覧ください。
- 電子版の利用を停止したい。
- 電子版のご利用停止について特にご連絡の必要はございません。アプリのアンインストールをお願い致します。ご契約内容の変更につきましては、お客さまサービスセンターへご連絡ください。
- 電子版のアプリはどこでダウンロードできますか？
- AppStoreで“税務通信電子版”“経営財務電子版”と検索ください。
また、本登録完了のご案内メールに、リンクを記載いたします。 - 税務通信も経営財務も購読しておりませんが、電子版は利用できますか？
- アプリを通じて、税務の主要ニュース（展望）、会計の主要ニュース（アングル）の最新２週分をご覧いただくことができます。
- 購読者とはなんですか？
- 週刊税務通信、週刊経営財務のご契約（データベース付きを含む）、また週刊税務通信、週刊経営財務のご購読を含む会員制度をご契約のお客さまが、購読者となります。
- スマートフォンとタブレット、２台を持っていますが、両方で使うことはできますか？
- ご利用いただく方が、利用登録者ご本人様であれば可能です。
詳しくは利用規約をご確認ください。 - 電子版は利用登録をしてからどれくらいで使えるようになりますか？
- 本登録完了メールを２～３営業日で配信いたします。※お申込状況によっては遅れる場合もございます
登録情報の変更
- 仮登録完了の状態で登録情報の変更はできますか？
- ＩＤ/パスワードを忘れてしまいました。
- IDはお客様のメールアドレスで設定いただいております。お心当たりのアドレスをお試しください。パスワードをお忘れの場合は以下から再設定が行えます。メールアドレスがどうしてもわからない場合は、お客さまサービスセンターへお問い合わせください。
税務通信電子版 登録情報変更
経営財務電子版 登録情報変更 - 登録情報の変更はどこでできますか？
- 担当者が異動/退職したため、ＩＤとパスワードがわからなくなりました。
- どちらも全くわからなくなってしまった場合は、お客さまサービスセンターまでご連絡ください。（その際に、お客様コードをお手元にご準備いただけますとご確認がスムーズになります。
- 購読/会員制度の契約内容を変更/解約しましたが、電子版についての届出等は必要ですか？
- 週刊税務通信のご購読や会員制度のご契約内容の変更や解約について、すでに弊社にご連絡をいただいている場合は不要です。
- 税務通信の購読/会員制度を契約している現在の住所が変わりましたが、届出は必要ですか？
- 週刊税務通信のご購読や会員制度のご契約内容の変更になりますので、お客さまサービスセンターへご連絡をお願い致します。また、大変恐れ入りますが、電子版の利用登録情報の変更もあわせてお願い致します。
- 電子版の利用を停止したい。
- 電子版のご利用停止について特にご連絡の必要はございません。アプリのアンインストールをお願い致します。ご契約内容の変更につきましては、お客さまサービスセンターへご連絡ください。
機能/サービス
- 電子版のアプリはどこでダウンロードできますか？
- AppStoreで“税務通信電子版”“経営財務電子版”と検索ください。
また、本登録完了のご案内メールに、リンクを記載いたします。 - アプリは有料ですか？
- アプリ自体のダウンロードは無料ですが、週刊税務通信/週刊経営財務本誌をご購読いただきませんと、電子版の全てのサービスをご利用いただけません。詳しくは利用規約の第四条をご覧ください。
- 展望/アングルの本文がどこにあるのかわからない。
展望/アングルの見出しの下にある展望を開く/アングルを開くボタンをタップしてください。
- ログイン画面がどこにあるかわからない。
- 展望/アングルの見出しをタップしていただくか、展望/アングルの本文をタップしてください。
- 電子版とアプリは違うものなのですか？
- 電子版をご覧いただくために必要なツールがアプリになります。電子版＝アプリとお考えいただいて差し支えございません。
- 電子版のアプリをインストールしましたが、ログインできません。
- 電子版をご利用いただく為には、ご利用登録が必要です。ご利用登録がお済みの場合は、ＩＤ・パスワードを再度ご確認ください。パスワードをお忘れの場合は、再設定が可能です。
税務通信電子版 パスワード変更
経営財務電子版 パスワード変更 - 電子版アプリの動作環境は？
動作保障機種は現在は以下となっております。
iOS(バージョンは7.1以上7.1以下)
・iPhone 5s (iOS7) ・iPad Air (iOS7)- パソコンで電子版を利用できますか？
- パソコンでは電子版をご利用いただけません。
- 電子版は何号分の税務通信/経営財務が掲載されていますか？
- 電子版では常に最新２週分の記事を読むことができます。
※本誌の刊行に準ずる - 電子版の最新号はいつアップされるのですか？
- 毎週月曜日の８時頃に配信いたいます。本誌が休刊の週は電子版の配信もありません。※配信時間等は変更になる可能性があります。
- 電子版とデータベースは何が違うのですか？
- 一番の違いは、バックナンバーの収録数、検索機能の有無、法令集ＤＢの有無になります。
- 更新の通知をとめることはできますか？
電子版の画面右上の設定ボタンで通知の設定が可能です。
- 電子版のデータ容量はどれくらいになりますか？
こちらは本誌のボリュームによって異なりますが、下記をご参考ください。
例
アプリケーション 約6MB
No.3344 56P No.3343 40P で約34MB- 記事の検索はできますか？
- できません。記事が検索できるのは、税務通信データベース、経営財務データベースとなっております。
- 電波の届かないところでも使えますか？
- 一度最新の本誌データをダウンロードいただくと、電波の届かない地下などでもご利用いただけます。※ログインには通信が必要となります。また、アプリを削除したり、データを消してしまうと、再ダウンロードが必要となります。
- 電子版（アプリ）のバージョンアップなどは行いますか？
- 皆様のご意見を極力反映し、より良いものを提供できればと考えております。重要なお知らせは端末での通知のほか、ご登録いただいたメールアドレス宛にご連絡差し上げる場合もございます。
- 電子版の全機能を試せるような機会はあるのでしょうか？
- 弊社のセミナー会場などで展示がある場合がございます。
- 分冊についても電子版で見ることができますか？
- 分冊については電子版にも収録予定となっております。
※付録、別冊については収録しておりません。
その他
- 電子版のアプリはどこでダウンロードできますか？
- AppStoreで“税務通信電子版”“経営財務電子版”と検索ください。
また、本登録完了のご案内メールに、リンクを記載いたします。 - アプリは有料ですか？
- アプリ自体のダウンロードは無料ですが、週刊税務通信/週刊経営財務本誌をご購読いただきませんと、電子版の全てのサービスをご利用いただけません。詳しくは利用規約の第四条をご覧ください。
- 電子版とアプリは違うものなのですか？
- 電子版をご覧いただくために必要なツールがアプリになります。電子版＝アプリとお考えいただいて差し支えございません。
- 電子版のデータ容量はどれくらいになりますか？
こちらは本誌のボリュームによって異なりますが、下記をご参考ください。
例
アプリケーション 約6MB
No.3344 56P No.3343 40P で約34MB- 電子版の記事を転載できますか？
- できません。利用規約の第二条、および第七条第八条をご覧ください。
- 電子版へ広告掲載できますか？
- 広告の掲載についてはこちらからお問い合わせください。
- 電子版についてのお問い合わせについて
- ＦＡＱで解決しない場合は、お客さまサービスセンターへお問い合わせください。