【重要】自動返信メールが送信されない障害について
2026/08/17 17:32
平素より税務研究会のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、弊社Webサイトにおいて、下記の自動返信メールが一部のお客様へ送信されない障害が発生しております。
■対象サイト
・税務研究会ホームページ
・税研オンラインストア
・丸の内税研アカデミー
■送信されていないメール
・ご注文完了メール
・お問い合わせ・資料請求完了メール
・税研Booksのシリアルコード通知メール
・税研ウェブサービスの試用IDお知らせメール
■お客様への影響
ご注文・お問い合わせ・資料請求をいただいた一部のお客様に、完了メールが届いておりません。
なお、ご注文およびお問い合わせの内容は正常に受け付けており、商品の発送・ご回答等の対応は通常どおり進めております。
恐れ入りますが、メールが届かないことを理由に、再度のご注文・お問い合わせはお控えいただけますようお願い申し上げます。
■今後の対応
現在、原因の調査および復旧作業を進めております。復旧いたしましたら、本ページにて改めてお知らせいたします。
このたびはご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
